Abdoullah LALA
Expert-comptable et commissaire aux comptes
Client de Sébastien
« je recommande Sébastien pour son professionnalisme et son sérieux »
Une recommandation sur le professionnalisme et le sérieux de Sébastien.
BBI RECOUVREMENT · LA RÉUNION
Votre métier n’est pas de courir après les impayés.
Recouvrement amiable.
Un interlocuteur qui suit votre dossier.
Vous avez fait votre travail. Votre facture mérite une suite. Confiez vos démarches à Sébastien Blériot et retrouvez du temps pour votre activité.
Parlons de votre impayé20 minutes par téléphone · Avant tout mandat
à La Réunion.Sébastien BlériotBBI Recouvrement
Votre entreprise n’est pas
la banque de vos clients.
Vous payez vos équipes, vos fournisseurs, vos charges. Pendant ce temps, une facture en retard finance l’activité de quelqu’un d’autre.
Un chiffre d’affaires facturé
n’est pas de l’argent disponible.
15 milliards €
de trésorerie supplémentaire potentielle pour les PME si les retards disparaissaient.
Microentreprises · 4 Md€Autres PME · 11 Md€
Estimation nationale sur les comptes 2023. Rapport 2024 de l’Observatoire des délais de paiement, publié en juillet 2025, p. 11. Redistribution théorique de trésorerie, pas pertes définitives.
Banque de France · Consulter l’étude ↗
Sébastien Blériot
dans le recouvrement
Votre interlocuteur.
Du premier échange
au suivi du dossier.
dans le recouvrement
Comprendre chaque interlocuteur.
- Particulier
- Entreprise
- Institution
Ferme sur le suivi.
Respectueux dans la relation.
« La semaine prochaine. » Vous connaissez la réponse. Répéter la même relance ne vous donne ni visibilité ni temps supplémentaire.
Sébastien examine les pièces, reprend les échanges et vous explique la prochaine action. Vous n’avez pas à jouer tous les rôles : dirigeant, commercial et service de relance.
Vous déléguez les démarches.Vous gardez le fil.
Son parcours sur LinkedInRecommandations reçues sur LinkedIn
Ils ont travaillé avec Sébastien.
Ils le recommandent.
Leur expérience.
Avec leurs mots.
Salim Anvaraly
Hôtelier
Client de Sébastien
« a l'écoute et souriant »
Dans son texte, Salim souligne aussi le calme et la patience nécessaires au métier.
Laurent Vadamale
Chargé d’affaires · éclairage et énergies renouvelables
Collègue dans des équipes différentes
« le juste équilibre entre fermeté et diplomatie »
Laurent indique avoir travaillé avec Sébastien pendant 13 ans.
Denis Rethore
Ancien directeur franchise LAPEYRE
Ancien supérieur, sans responsabilité directe
« précis et efficace »
Denis mentionne également la communication avec l’environnement professionnel.
Extraits de recommandations publiques. La relation professionnelle et la date accompagnent chaque témoignage.
Confier un impayé
commence par un échange.
Pas de formulaire interminable. Pas d’intervention déclenchée par un clic. D’abord, votre situation ; ensuite, un cadre écrit.
On fait le point.
20 minutes pour parler du montant, de l’échéance et des relances déjà effectuées. Vous voyez si l’approche répond à votre besoin.
Les pièces utiles
Pour constituer le dossier après le premier échange :
- La facture et le contrat, devis accepté ou bon de commande correspondant.
- Les coordonnées connues et les échanges de relance déjà effectués.
- Les justificatifs des règlements déjà reçus, même partiels.
Pour le premier appel, un montant approximatif et un résumé de la situation suffisent.
Vous décidez du cadre.
Pièces, mission, honoraires et modalités de reversement sont précisés dans une convention. L’intervention commence après accord.
Le cadre convenu
Avant les démarches, la convention précise :
- La créance confiée et le périmètre de la mission amiable.
- Les honoraires et les éventuels frais convenus.
- Les modalités de reversement et de suivi.
Vous décidez de confier le dossier après avoir pris connaissance de ce cadre.
Sébastien prend le relais.
Démarches amiables, échanges, contestations et paiements : le dossier est suivi, jusqu’au règlement ou à un bilan expliqué.
Les repères du suivi
Le suivi distingue ce qui a eu lieu de ce qui reste à faire :
- Les échanges réalisés, leur date et les points à éclaircir.
- La prochaine action prévue et les échéances convenues.
- Les paiements annoncés et ceux confirmés par un justificatif.
Une contestation ou un règlement à vérifier conduit à réexaminer la situation avant de relancer.
Moins de « où en est-on ? ».
Plus de visibilité.
Le dernier échange, ce qui reste à vérifier, la prochaine action : voilà un suivi qui vous permet de décider.
Du temps pour
votre activité.
Parcourez cet exemple fictif. Il illustre la méthode de suivi, sans donnée client ni résultat garanti.
Suivi du dossierExemple fictif · BBI
Contact consigné
L’échange est consigné.
Votre client indique une difficulté de trésorerie. La date, l’interlocuteur et sa réponse sont enregistrés.
- Dernière information
- Difficulté signalée
- À suivre
- Vérifier les pièces et le montant
À vérifier
Les points à éclaircir sont visibles.
Une contestation apparaît. Les pièces sont rapprochées avec vous avant de poursuivre les démarches.
- Situation
- Contestation à examiner
- Décision
- Rappels suspendus pendant la vérification
Action prévue
La suite est prévue, pas supposée.
Après clarification, une nouvelle prise de contact est planifiée. Un accord éventuel donne lieu à un suivi des échéances.
- Prochaine étape
- Reprendre contact après vérification
- Paiement annoncé
- À confirmer par un justificatif
« Encore une dernière relance… »
Et si cette phrase
vous coûtait une année ?
Dans une publication, Sébastien raconte le cas d’un dirigeant qui hésite à confier une créance d’environ 10 000 €. Il préfère tenter une dernière relance. Un an plus tard, le débiteur est en liquidation.
Attendre est aussi une décision. Un premier échange permet de poser les faits et d’examiner la suite, avant de décider d’un mandat.
Lire le récit publié par Sébastien ↗Situation rapportée par Sébastien sur LinkedIn. Elle ne prouve pas qu’une intervention antérieure aurait permis un règlement.
Avant de nous
confier la suite.
Les réponses aux questions que vous êtes en droit de poser.
Le cadre de l’interventionÀ qui s’adresse BBI Recouvrement ?
BBI accompagne les créanciers professionnels et les mandants à La Réunion qui souhaitent déléguer le recouvrement amiable de factures impayées. La prise en charge dépend des pièces et de la situation du dossier.
Faut-il attendre plusieurs relances avant de vous contacter ?
Vous pouvez prendre contact dès qu’une facture reste impayée à son échéance. Le premier échange permet de faire le point sur les démarches déjà tentées et les pièces disponibles. Il ne déclenche aucune intervention auprès de votre client.
Combien coûte une mission de recouvrement ?
Les honoraires et les éventuels frais sont précisés dans une convention écrite avant le début de la mission. Ils dépendent des conditions convenues pour votre dossier. Aucun mandat ni abonnement n’est souscrit en prenant rendez-vous sur ce site.
Est-ce que vous garantissez le paiement ?
Non. Le recouvrement amiable vise à obtenir un règlement, mais son résultat dépend notamment de la situation et de la coopération du débiteur. BBI s’engage sur les démarches prévues au mandat et le suivi du dossier, sans garantir un montant ni un délai de récupération.
Et si mon client conteste la facture ?
La contestation et les pièces correspondantes sont examinées avec vous. Les rappels sont suspendus pendant la vérification. La suite dépend de la situation documentée. La mission amiable de BBI ne comprend ni procédure judiciaire, ni représentation devant un tribunal.
Que préparer pour le premier échange ?
Le montant approximatif, la date d’échéance et un résumé des relances déjà effectuées suffisent pour commencer. Gardez à disposition la facture, le contrat ou devis accepté et les éventuels échanges. Évitez de saisir les données personnelles de votre débiteur dans Calendly.
UN PREMIER ÉCHANGE, AVANT TOUT MANDAT
Parlons de votre situation.
20 minutes pour faire le point sur votre impayé
et voir comment Sébastien peut prendre le relais.
Vous décidez ensuite. Aucun mandat souscrit en réservant.
Parlons de votre impayé.
Choisissez un créneau. Sébastien vous appelle.
Du lundi au vendredi · 8 h–18 h, heure de La Réunion · Réservation 24 h à l’avance